Fast and Web
Correva il mese di giugno. Dove andava? Boh 
Il 6 di giugno decido che, avendo traslocato da poco, sarebbe stato uno spreco di risorse (economiche e soprattutto mie) continuare a pagare Fastweb al vecchio indirizzo. Così chiamo il 192193 e mando il fax per richiedere il trasloco. Massimo 30 giorni e il trasloco verrà effettuato. Bene.
The Fast and The Web
Correva sempre il mese di giugno. E andava esattamente dove andava prima. Godevo beata la mia nuova casina, pensando alla ormai imminente installazione di Frick'n'Web. Il 18 di giugno mi chiama la gentile signorina dell'assistenza: non risulta pagata l'ultima fattura. Ulp, con il trasloco e tutto il resto mi sono dimenticata una fattura. Cazzolina, pago subito e trasmetto via fax copia del pagamento. Chiamo: fax ricevuto, tutto a posto, vedrà, è questione di qualche giorno.
Fastum Web
Giungeva il mese di Luglio. E con lui i primi caldi. Ma non giungeva la linea telefonica.
Leggermente preoccupata, il 2 luglio chiamo: scusate, avevate detto massimo 30 giorni, ne sono passati 26...
Ah no, scusi. Ha ragione sa? Adesso apriamo subito la pratica di trasloco. E finora cosa avete fatto? *@##[|çç
Fuck Web
Eccoci ad oggi. E' una settimana che quasi tutti i giorni chiamo Fastweb. Ogni giorno una versione differente. Quella di oggi è stata la migliore:
la gentile signorina, al quinto passaggio telefonico, mi ha detto che posso andare in vacanza tranquilla. i tecnici mi attivano la linea mentre sono in vacanza e quando torno è già attiva.
io le ho chiesto: scusi, ma come fanno a installare tutto se non ci sono io ad aprire la porta?
e lei mi ha risposto: ah, ma lei prende il vecchio apparecchio, lo porti nella casa nuova e loro fanno tutto da remoto.
e io: ok, lo porto nella casa nuova e lo attacco al muro con due chiodi?
no, lo colleghi alla fibra.
ma non c'è la fibra.
come non c'è? le nuove procedure prevedono che ci sia.
guardi, non so come siano le vostre procedure, ma se la fibra non c'è, non posso certo tirare io dei cavi in fibra CHE NON HO attraverso le canaline condominiali....
conclusione, ha detto: la pratica è aperta. lei richiami.
10 minuti dopo parlo con un altro operatore. un ragazzo apparentemente sveglio. dice che adesso chiede. almeno, non spara consigli a casaccio. magari però spara conigli... non mi piacciono gli operatori che sparano ai conigli!!! cosa gli hanno fatto, poveri conigli!
comunque, il gentile giovane al telefono mi chiede se sono sicura di aver già inviato la richiesta di trasloco.... gli dico che sono decisamente molto sicura. mi scuso se sono un po' brusca, ma gli spiego che è un mese che attendo prego, hold on plis... dice che entro 4/5 giorni vengono ad attivare il tutto. mi chiamerà in settimana la squadra tecnica.
I'm singing in Fastweb
Scommetto che se chiamo di nuovo mi danno un'altra versione. quasi quasi tra un po' richiamo per sentire la nuova versione.... e mi diranno: lei prenda l'hag, lo leghi stretto stretto a un coniglio e lo lasci libero in un campo di trifoglio. noi per metempsicosi le attiveremo una linea collegata al frigorifero!
d'ora in poi mi segno nome e cognome e scrivo un libro: il Libro Nero degli operatori di FuckWeb.
special zenks to PanPan per il suggerimento di scrivere questo simpatico aneddoto.
